Finesse

Χρόνος αποστολής

Εγγύηση προϊόντος

Ο ΔΡΟΜΕΑΣ ΑΒΕΕΑ σας εγγυάται: Μέχρι 60 μήνες από την αγορά του προϊόντος* ισχύει δωρεάν επιδιόρθωση ή αλλαγή ελαττωματικών εξαρτημάτων (όπου τα μεταφορικά έξοδα βαρύνουν τον πελάτη και προκαταβάλλονται). Η εγγύηση ισχύει για πωλήσεις προϊόντων, τα οποία θα είναι εγκατεστημένα και θα χρησιμοποιούνται στην ελληνική επικράτεια. Η παρούσα εγγύηση ισχύει συμπληρωματικά προς τα νόμιμα δικαιώματα του αγοραστή και τελεί σε συμμόρφωση με την οδηγία 1999/44/ΕΚ και την μεταφορά της στην Ελληνική νομοθεσία.

Εξαιρέσεις:

Ρητά εξαιρούνται και δεν περιλαμβάνονται στην εγγύηση ζημιές που:

•    Προκαλούνται κατά την μεταφορά από τον πελάτη ή τρίτους
•    Συνιστούν φυσιολογική φθορά
•    Οφείλονται σε κακή ή μη ενδεδειγμένη χρήση
•    Οφείλονται σε ανεπαρκή συντήρηση ή μη ασφαλή τοποθέτηση
•    Οφείλονται στην παραμέληση των οδηγιών χρήσης του προϊόντος
•    Οφείλονται στην ειδική περίπτωση χρήσης υφασμάτων ή άλλων υλικών, που προσκόμισε ο πελάτης.

Για τη λειτουργία της εγγύησης είναι απαραίτητη η προσκόμιση του αποδεικτικού αγοράς.

Για το έμβολο του καθίσματος καθώς, για τις επενδύσεις δερματίνης, για το πολύπριζο επί γραφείο και για το πολύπριζο ενσωματωμένο στο γραφείο παρέχεται εγγύηση καλής λειτουργίας και χρήσης 24 μηνών.

ΠΡΟΣΟΧΗ! Οδηγίες καθαρισμού δερματίνης: Τα μέρη του καθίσματος καθαρίζονται με ουδέτερο σαπούνι. ΟΧΙ, καθαριστικά με διαλύτες ή ακετόνη ή οινόπνευμα. ΟΧΙ, λάδι σιλικόνης και άλλα διαβρωτικά απορρυπαντικά.

Κόστος παράδοσης

Δωρεάν Παράδοση για όλες τις παραγγελίες άνω των 200€

Όλες οι παραγγελίες άνω των 200€ παραδίδονται δωρεάν και επί του πεζοδρομίου στην Αθήνα, στο Λεκανοπέδιο Αττικής και στην Κρήτη.

Οι Δωρεάν παραδόσεις πραγματοποιούνται με δικά μας μεταφορικά μέσα εντός Κρήτης ή με συνεργαζόμενη αποκλειστική μεταφορική για να εξασφαλίσουμε την ασφαλή άφιξη των επίπλων σας.

Σε οποιαδήποτε άλλη περιοχή, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να παραδώσουμε δωρεάν τη παραγγελίας σας, σε μεταφορική εταιρεία που εξυπηρετεί το νομό σας.

Μπορείτε να δείτε τις περιοχές που εξυπηρετούμε & τον τρόπο παραλαβής, προσθέτοντας απλά τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν στο καλάθι αγορών και συμπληρώνοντας Νομό & Δήμο στον Υπολογισμό Μεταφορικών μέσα στο καλάθι.

Χαμηλό Κόστος Μεταφορικών κάτω των 200€

Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες κάτω των 200€ εξαρτάται από τα ογκομετρικά χαρακτηριστικά και τη διεύθυνση παράδοσης. Για να υπολογίσετε τα μεταφορικά μπορείτε να διαλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, να τα προσθέσετε στο καλάθι αγορών, επιλέγοντας τα πεδία Νομό & Δήμο στον Υπολογισμό Μεταφορικών μέσα στο καλάθι.

Μετρήστε σωστά τις διαστάσεις από όπου θα περάσουν τα έπιπλα μέσα στο χώρο σας

Σας συμβουλεύουμε, να μετράτε σωστά τις διαστάσεις από όπου θα περάσουν τα έπιπλα μέσα στο χώρο σας. Η δωρεάν παράδοση κατ'οίκον (στις περιοχές που υποστηρίζουμε), αφορά προϊόντα που μπορούν να περάσουν μέσα στο χώρο σας από τη σκάλα ή το ασανσέρ .

Πριν από κάθε παράδοση, το αρμόδιο τμήμα επικοινωνεί τηλεφωνικά, κάνοντας χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, για να διαπιστωθεί η κατάσταση του χώρου σας και να διασφαλιστεί η σωστή παράδοση.

Εφόσον διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν δύναται να μεταφερθεί λόγο χώρου και όγκου προϊόντος από τη σκάλα ή το ασανσέρ, θα χρειαστεί να προγραμματιστεί υπηρεσία ανεβατόριου, της οποίας το κόστος δεν υπερβαίνει τα 60€ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Μετρήστε σωστά το χώρο σας

Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι τα προϊόντα που παραγγέλνετε χωράνε στο σπίτι σας ή στο χώρο που θέλετε να τα παραδώσουμε.

Επιστροφή

Επιστροφή προϊόντων εντός 14 ημερών

Η deltamo.gr σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών και των φωτογραφιών, των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε μια πραγματική, ρεαλιστική και ακριβή απεικόνιση των Προϊόντων μας από την οθόνη του υπολογιστή σας εύκολα και γρήγορα, ωστόσο η ευθύνη για την επιλογή του προϊόντος και την καταλληλόλητά του για τους σκοπούς σας είναι αποκλειστικά δική σας. Θέλοντας όμως να καλύψουμε ακόμη περισσότερο τους πελάτες μας, προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων. Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει κάποιο προϊόν μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος ή τηλεφωνικά, έχετε το νόμιμο δικαίωμα να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών και να λάβετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας, επιστρέφοντας το προϊόν ή τα προϊόντα στην αρχική του(ς) κατάσταση. Το δικαίωμα αυτό δεν υφίσταται για προϊόντα που έχουν παραχθεί ή προσαρμοστεί στις δικές σας ιδιαίτερες ανάγκες ή για προϊόντα που δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής. Επίσης, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν υφίσταται για τα έπιπλα, όταν αυτά έχουν ήδη συναρμολογηθεί από εσάς. (για περισσότερα δείτε την Πολιτική Επιστροφών στους όρους χρήσης).